出国旅游防忽悠攻略

对于消费者来说,都希望“明明白白消费”,如果整个消费过程没有被忽悠或者被黑钱,那么掏钱消费就会是一个快乐的过程,也会是人生一种快乐的记忆,那样的消费环境就是良好的消费环境,多数人甚至也愿意多掏些服务费,以希望服务方提供那样的良好的消费环境。

然而,目前国人越来越热衷的“出国旅游”,除了全包团和自助游,消费环境实在不容乐观,普遍存在被忽悠和被黑钱的现象

如何净化出国游消费环境?其实只有靠我们自己!每个人的防范维权意识增强了,人家还能怎么忽悠你呢?

人家敢在国外忽悠你,主要是抓住了你因语言不通,人生地不熟,不敢单独活动的心理。你没有与之抗争的底气,当然只能全程由着他牵着鼻子走了,你还深怕得罪他,怕他一路上真忽悠你了呢,我还见了不少一路上全程屁颠屁颠跟着参加自费项目,还要一路尽拍人家马屁送人家东西的游客。

要改变这种局面,都得靠自己,一是自己要在出行前预先做足功课,了解行程,从网上全面了解人家玩那些旅游点的攻略,出行时一定得带上地图和有关攻略,这样通过预了解--实地玩--再回顾,你才可能对旅游地留下深刻印象;二是在国外一定不能把护照交给导游,必须自己随身保管(另复印一张,以防遗失时备用,到当地大使馆补证);三是到了国外住地,第一件事是向酒店要一张酒店名片和地图,以便万一需要单独行动时,可以有办法找回住处;四是自己学些最基本英语口语或与略懂英语的朋友同行,其实在国外玩,对英语口语要求不高,自己不太会说,只要带上旅游英语词典或电子翻译词典也可将就了;五是要了解他们黑你钱的渠道。

他们黑你钱的渠道,主要是那些所谓的“自费项目”,其次是“小费”。你交给导游的这类钱,约10~40%才是他的成本,其余都被他黑了!(下面在计算一个团队被黑的总额时,均以35人/团为例)。

  比如,登“埃菲尔铁塔”本是既定行程,导游先是带你到确实晒太阳且队伍很长的地方,然后极力劝大家“看看,这样排队至少三个小时还要晒太阳,今天行程会全打乱,不如拍下照就走,到附近去坐船自费游塞纳河”,然后,他收你25欧元带你去坐最大体量的全是团队坐的游船,来回一小时,于是登塔项目就吹了,多数团还没人会想到要导游退登塔费(约每人8欧,呵呵,他又赚进2500元);实际上,塞纳河最好是傍晚时分“夜游”,当地有一种小型的观光水上巴士,收费13欧元,中途可在各个沿河景点(包括铁塔,圣母院,罗浮宫等)随意上下船,一天通用,即可观日景,也可观夕阳下山前后的夜景,巴黎太阳下山比国内迟2-3小时,傍晚直至半夜12点,塞纳河两岸都是当地人,散步的,跳舞的,喝酒喝咖啡聊天的,谈情说爱的,甚是热闹。我们了解到登塔有三处,后来就是排在不晒太阳的里侧的队伍,排了约1小时就上塔了,在塔上观巴黎全景非常好,然后在当天行程结束后约7:30开始自老佛爷出发,经巴黎歌剧院,步行半小时到罗浮宫,再坐船,上下船多次,一直游玩到11:30点,再化5欧元坐地铁回宾馆的。这样一来,他利用正常行程时间,而不是业余时间(他所说的司机加班费,停车费等没有额外发生,绝大多数自费项目都一样),黑了大家至少7000元!

  比如,凡尔赛宫,多列为自费项目,60欧/人,其实坐地铁很容易到那儿,离市区不远,门票宫殿15欧,花园8欧,一般团队收了你60欧也只带你参观宫殿,因为那样节省时间!这一项目,导游可以黑你每人400元,黑大家1.4万元!

  再比如,瑞士少女峰,多列为自费项目,收费140欧/人(含山顶中餐,行程时间一般早上出发后直到下午2点回),实际上,他们去interlaken坐齿轮火车,你自己也可以在山脚购票上去,上下少女峰约80欧,还有一种玩法是,特别是夏天,山上雪少时候,到少女峰对面的山脚坐齿轮火车(离集合地点Hoehe Matte街不远),上下25欧,坐着火车同样可观interlaken全景、Thun与Brienz两大名湖、雪山,下山后可顺路游一下Brienz湖。

  还有,如比萨斜塔,多列为自费项目,30欧/人,其实,自威尼斯与罗马,或米兰与罗马之间交通,均有一种走法经过比萨,路线并不绕,该景点免费开放,导游带团去只需发生停车费等少量费用,30欧/人中再扣除些他们的辛苦费,他至少也黑了大家7000元。

  再有,关于小费,导游一般会提前收每人7欧元/天,10天团总共收取70欧/人,2450欧/团。其实这并不符合国际惯例,按理小费是在服务结束后,接受服务方为表示谢意付给服务方的少量的费用,一般每天的小费不超过其一天原有正常的收入,法国等国家的司机、地陪等服务业人员正常收入约40欧元/天,每天获得的小费也就不会超过40欧元,对于35人的非大陆团队,支付给当地的司机与地陪每人每天约1欧元小费,也即,大家若按国际惯例,应在服务结束后自个儿付小费给当地的司机与地陪1欧/天,10天行程中扣除在飞机上2天后,不会超过20欧元!因此,他们至少黑了50欧元/人,1.5万人民币/团!(国内跟过去的全陪,不需支付小费,因为大陆的服务收费中,应含服务人员所有费用)。我们还听说有更黑的团,要求让大家签下“因行程时间额外增加,另行支付30欧/人的小费”的字据后再付导游30欧/人、近1万元/团的小费!他让你签下字据是为了防你事后投诉。你不要以为国人多支付上述费用给导游,导游会提供比老外游客更优质的服务,比如提供了最优的行程,介绍了更多的景点,事实上,恰好相反!除了巴黎游塞纳河这个事例外,还有更多其他事例可以证明我的观点:

  凯旋门,导游一般只带你在凯旋门的一侧,给你10分钟时间让你拍照留念就完事,其实,多给你10~30分钟,可以逛一逛香榭里舍大街、登凯旋门观景,从协和广场沿香榭里舍大街走到凯旋门,也不过半小时,一路风景非常好,站在香榭里舍大街上拍凯旋门才是其最佳位置。老外游巴黎,多是坐观光巴士或水上观光巴士,自由度很高。瑞士Luzern,以前我们译作卢塞恩,现在多译作琉森,这是一个非常有名的度假小镇,镇上有座瑞士名信片常见的著名的教堂桥(卡贝尔桥),多数导游只介绍该镇上那些名表店,而不介绍如何高效省时地游览这个小镇,实际上,找到教堂桥后,沿河沿湖一路走,就可观赏风景,喜欢登高观景的,则只要沿河向下游走约20分钟,就可上山,爬10分钟即到一座有很大的观景平台的山顶,可观赏小镇全景,包括那座桥和Luzern湖。玩了回来一般还会有时间可以去逛名表店。在这个城市,安排上能有半天,吃一餐正餐,基本就能玩过来了。

  瑞士internlaken,是与Luzen齐名的度假小镇,问了很多团队,在这个小镇的行程多是介绍你自费上少女峰观雪景(从8点出发,到下午2点回来,路上坐火车的来回时间约5小时),下山后再给你1小时时间购物,坐齿轮火车沿路观景当然不错,但连续坐上5小时可能多数人会视觉疲劳,所以我们选择了坐半小时即可上顶的齿轮火车,上到少女峰对面的一座小山峰,可观interlaken全景、Thun与Brienz两大名湖、对面少女峰雪山,在山顶边赏风景边享受自助餐,省下来的时间则在下山后顺路游湖、沿两湖之间的小河走走,逛逛小镇,轻松购物,时间很充沛。老外去这种地方,多数是在那儿度假,玩降落伞,玩山地车,登山,滑雪,坐游轮游湖或驾着游艇游湖。这儿绝对是一个值得住段时间好好度度假放松心情的好地方。意大利威尼斯,一到威尼斯,地导把你带到制作水晶的工厂,再带到圣马可广场后,就迫不及待地带你去自费项目—-坐贡多拉(收你30欧/人,实际船费约16欧/人),往往都不介绍广场旁边的2处登高观景的地方,一处是圣马可大教堂楼上,免费的,可观广场和广场前的海景,另一处是钟楼,收6欧/人,钟楼的观景效果最好,是当地最高建筑,可观城市的全景和周边的海景。

意大利佛罗伦萨,地导急急地带你到景点集中在一起的但丁故居、花之圣母大教堂、大卫像等,每个景点15分钟左右,然后就带你到皮具店购物,购物时间倒给你2小时!其实,花之圣母大教堂的乔托钟楼可登顶观景,收费6欧,皮具店步行约5分钟经过圣十字教堂,即可到阿诺河,去看看著名的韦奇奥桥,过桥则还可到皮蒂宫、米开朗其罗广场,米开朗其罗广场建于一座山堡上,是当地著名的观城市全景的观景广场,老外们就是坐着观光巴士或旅游大巴到达该广场来观景的。这个广场免费开放,大巴可上来,离那些景点又很近,如果导游用点心,先带大家来到这儿观赏全景,远眺一下那些景点,再去景点实地参观,效果肯定会很好!但似乎没有一个大陆团队这么做。

但愿以上内容,能对大家有所帮助,净化出国旅游的消费环境,让国人享受老外一样的出国旅游消费待遇,靠我们大家共同努力!

 

极限户外发表于2010-12-29 13:04  
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