注重产品创新，拉卡拉以数字化服务助力商家经营品质提升

当前，随着人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的数字技术相继发展成熟及落地，中小微企业的数字化经营需求进入快速增长阶段。对于支付机构而言，充分利用数字技术，切实为广大商户、企业解决数字化经营相关难题，正在变得日益重要。

在这场数字化变革中，支付机构正在利用自身的技术、经验和资源优势，从支付等通用性服务切入，深入细分行业细分场景，通过提供数字化解决方案，帮助各企业及商户更高效地进行数字化经营转型升级，加速数字赋能实体步伐。

以拉卡拉为例，其深入理解商户在数字化转型过程中的需求和挑战，依托自身研发体系，聚焦产品和服务的创新与优化，为客户提供综合解决方案，确保产品能够有效地支持商户实现数字化升级。

目前，拉卡拉积极推进“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的经营战略，加速产品创新，打造全链路数字化服务体系，推出更完整便捷的数字化软硬件产品、更丰富多元的支付+SaaS解决方案，服务商户数字化经营的能力进一步提升。

通过锐意创新数字支付产品，拉卡拉加速支付的便利化，不断提升支付服务的可得性、便利性、规范性，更好满足小微商户细分场景支付需求。其中，拉卡拉推出的钱包 App、客显屏音箱等创新数字支付产品，在搭载全支付能力的同时，集合了资金账户、定制广告、门店数字经营等管理功能，并尝试 AI 技术在人机交互、内容生成模块的应用，进一步丰富了公司产品矩阵。

同时，拉卡拉持续升级开放平台，不断丰富平台底层功能模块，进一步优化平台接入流程，加快优质SaaS服务商接入，并针对行业客户在收款、分账、报表等不同需求，进一步完善了各类“支付+”SaaS产品，覆盖57个细分行业。

此外，拉卡拉打造的反欺诈评级、小微商户标签等大数据智能模型进一步迭代升级，帮助金融机构更精准地识别风险以及实施差异化业务策略，其语音外呼机器人、培训机器人、质检机器人功能也日臻成熟，帮助更多金融机构实现用户服务的高效触达。

 随着科技的迅猛发展和数字化经济的崛起，传统产业正面临着前所未有的变革和机遇。展望未来，拉卡拉将通过推动科技与业务的深度融合，搭建全面数字化服务体系，进一步赋能商家数字化转型提档加速。